Dopis výrobci,
který mu byl zaslán dvakrát, a ani jednou na něj neodpověděl.
Na žádost o zaslání ceníku však výrobce reagoval rychle, a ihned ho zaslal.
Takže emailové spojení na výrobce funguje.
Proč?

Vážený výrobče,
Velmi si vážím stavebnic MERKUR a moc vám děkuji, že pokračujete v jejich výrobě. A proto mne zklamalo, když jsem po koupi malé stavebnice „KAMION“ č. 017 zjistil, že v ní k sestavení kamionu chybí dva kusy součástky č. 1001, jeden kus č. 1002 a jeden kus č. 1031. Chybí zřejmě i podložky č. 1098, které jsou na vyobrazení a nejsou ve stavebničce. Také jsem nepochopil, jak je připevněn výfuk pomocí jakési spojky hřídelí. Součástka vypadá jako č. 1049, ale má jen jeden červík a v prostřední části nejsou žádné díry:



Nakonec jsem to vyřešil dodáním jiné součástky č. 1049, do horní části jsem dal hřídel č. 1060 a do dolní č. 2060, aby prostřední díra zůstala průchozí. Celé jsem to touto prostřední dírou přišrouboval k součástce č. 1001 na střeše kabiny pomocí šroubu č. 2063 (hřídel č. 3061 zůstala nepoužita):



Celé to bylo nešťastné, protože to byl dárek a k realizaci jsem musel dodávat jiné díly.
U stavebničky zcela chybí seznam součástí, podle kterého by se dalo zkontrolovat, zda je vše v pořádku.

Zakoupil jsem si i velkou stavebnici č. 8 a u té už mi vyloženě vadí, že tam není seznam součástek. Skoro celý jsem ho dal dohromady, ale nakonec mi zůstaly tři typy součástek, u nichž mi chybí označení:



Mám několik stavebnic cca 25 let starých (dvě sedmičky, pětku, 202, 201A, dvě M1, Elektro) a u všech byl tehdy přesný seznam součástí. Proč to nyní neděláte?

Dále jsem zjistil, že dvě součástky označujete stejným číslem č. 2076:



Jak jsou tyto součástky označeny správně?

Uvažujete o výměně šroubků s drážkou za křížové nebo imbusové? Myslím, že doba již dávno nazrála.


Děkuji předem za odpovědi.